Kommunikasjon og
forretningsutvikling
Det femårige forskningsprosjektet ”Information
och kommunikation för affärsskapande och organisationsutveckling” skal utvikle
kunnskap om hvordan kommunikasjon kan bidra til å øke organisasjoners
effektivitet. Bak står Sveriges Informationsförening og Handelshögskolan i
Stockholm.
- Kommunikasjon står i dag på ledelsens agenda.
Troverdighet og omdømme er, og vil bli viktigere enn noensinne. Dette er tydelig
for alle bedrifter og organisasjoner som granskes av omverdenen og mediene, sier
Margaretha Sjöberg, generalsekretær i Sveriges Informationsförening til
foreningens nettsted.
Dr. øk. og forsker ved Entrepreneurship and Business
Creation ved Handelshögskolan, Sven Hammerfors, er ansvarlig for det femårige
forskningsprosjektet. Formålet er å undersøke hvordan informasjon og
kommunikasjon kan brukes som strategisk verktøy i utviklingen av bedriften og
forretningsvirksomheten.
- Dette er relevant for bedrifter hvor
informasjonsarbeidet skal øke evnen til å oppnå bedre resultater, og for
offentlige virksomheter som er avhengige av en økende opplevelse av nytte fra
brukernes side, sier han.
Gjennom intervjuer og deltagende observasjoner skal
man undersøke hvordan metoder og arbeidsformer brukes til å forbedre
organisasjoners effektivitet.
- Dette kommer til å resultere i et stort antall
eksempler. Vi kommer til å systematisere dem, og skape et grunnlag for å
forbedre metoder og arbeidsformer. Hensikten er å løfte frem de gode eksemplene
og la dem utgjøre basen for inspirasjon, sier Hamrefors.
Prosjektet vil undersøke hvordan man kan påvirke
strukturer i organisasjonen, som har indirekte påvirkning på de
forretningsmessige prosessene.
- Det handler også om å øke organisasjonens evne til
å utnytte potensialet i allerede eksisterende virksomhet, og evnen til å skape
ny virksomhet, sier forskeren.
Margaretha Sjöberg mener forskningsprosjektet vil gi
ny næring til bransjen og øke kunnskapsnivået blant kommunikatørene. Noe som
igjen vil sette dem i stand til å gjøre mer nytte for seg.
Selskapene Vasakronan, Alecta, NCC og JKL har gått i
spissen for prosjektet, og står for mye av finansieringen på seks millioner
kroner.