Forfatterne har ønsket å lage en norsk pensumsbok som gir en oversikt over ulike teorier og modeller som anvendes i faget. Boka, med sine 12 kapitler, består av en blanding av teorier og praktisk tilnærming, og gjenspeiler den erfaring forfatterne bringer med seg til undervisningssituasjonen. At forfatterne har forskjellig ståsted gjenspeiles i stoffet og formen, men kombinasjonen av teori og praksis bør være nyttig for lesere av boken. Boka gir en generell oversikt over de viktigste teoriene som ligger til grunn for faget, samtidig som forfatterne foreslår nye tilnærminger til en del praktisk utførelse av faget.

Boka innleder med et kapittel som definerer faget, og rydder opp i, og gir en oversikt over, en rekke begreper. Utøvelsen av faget i Norge i dag, inklusive organisering av egen informasjons- og kommunikasjonsfunksjon og bruk av byråer, diskuteres i detalj. Fordi utøvelsen av faget ikke kan sees isolert fra det samfunnet det utføres i, brukes flere kapitler på historie, grunnleggende forvaltningskunnskap og etikk. Senere i boka går forfatterne praktisk til verks og utdyper metoder for å se virksomheten som en del av et system der informasjons- og kommunikasjonsfunksjonen har en sentral plass. To kapitler er dedikert til virksomhetens kommunikasjon og utvikling av kommunikasjonsstrategier der noen eksisterende teorier utfordres og kompletteres. Forfatterne gir også sitt syn på grensesnittet mellom markedsføring, informasjon og samfunnskontakt, før de gir en smakebit på medierelasjoner og bruk av Internett. Boken har en rekke aktuelle modeller og illustrasjoner, og gir et godt grunnlag for forståelse og utførelse av faget for nykommere.

En svakhet ved boken kan være mangel på reelle norske eksempler, samtidig har boken relevans som oppslagverk over begreper, metoder og teorier som vil være anvendelige i flere år. For forelesere i faget vil elektroniske undervisningspakker med dagsaktuelle eksempler være tilgjengelig via forlaget.